Volkswagen ha anunciado oficialmente una expansión significativa de su programa de garantía en México. A partir de los autos modelo 2025, todos los vehículos de la marca ofrecerán una garantía básica de 5 años. Esta medida representa un cambio significativo en la política de garantía de la empresa, que anteriormente ofrecía garantías de 2 o 3 años.
Hasta el modelo 2019, Volkswagen proporcionaba una garantía estándar de 2 años sin límite de kilometraje. Luego, en 2020, extendieron la garantía a 3 años o 60,000 km. Sin embargo, con la creciente competencia, especialmente de fabricantes chinos que ofrecen garantías más largas, Volkswagen ha decidido elevar su estándar.
Garantía Volkswagen: 5 años de defensa a defensa
Esta nueva garantía de 5 años de Volkswagen en México posiciona a la marca como una de las líderes en cuanto a garantías en el mercado automotriz mexicano. La garantía promete ser una cobertura de defensa a defensa, lo que significa que abarcará una amplia gama de componentes del vehículo y no solo el tren motor como sucede en algunos de sus competidores.
Aunque aún no se ha confirmado si habrá un límite de kilometraje para esta nueva garantía, su extensión representa un fuerte compromiso por parte de Volkswagen con la satisfacción del cliente y la calidad del producto. La implementación de esta nueva política de garantía está programada para comenzar con los modelos año modelo 2025, que se espera lleguen a las concesionarias a partir de julio o agosto, cuando tradicionalmente se inicia el cambio de año modelo.
Esta decisión podría ejercer presión sobre otras marcas del Grupo Volkswagen en México, como SEAT, Cupra, Audi y Porsche, para que consideren adoptar políticas de garantía similares. En un mercado automotriz cada vez más competitivo, ofrecer garantías extendidas puede convertirse en un factor importante para atraer y retener a los clientes.
